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管理者的基本素质和方法(平易近人,管理者必备的素质要求)

有很多人认为,作为管理者太谦逊不好,不能体现自己的能力和存在的价值,其实这种想法是不客观的。事实上,不少成功的管理者,待人接物总是那样的谦虚和随和,并非常人所想的那样,每当谈功论赏时,成功的管理者总是想方设法把功劳归于下属,从不邀功请赏,独享“渔利”,虽然这些取得的成绩绝大多数都是他一手策划作出的,这就是成功管理者的高明之处。

这种优点是管理的妙方,对于任何人来说,都是可以学到的,并不是那么的深不可测,谦逊待人本身就是一种力量,主要是因为这种高尚的品德:

1、激励下属的士气。

对于自己的下属做出的成绩予以充分的肯定和恰如其分的表扬,这将对鼓舞下属士气,十分有效,特别是当众表扬的话,效果更佳。

2、注重对自己下属的对外宣传,赢得下属的尊敬和人心。

同是一件事,完成之后,管理者采用不同的说法,其产生的效果会迥然不同。如果用10分制来打分,说“我完成了这件事”,只能打到3分,说“我们完成了这件事”则可打到6分,但是如果说“是某人带领部门全体人员完成了这件事”就可以打到10分了,因为他把功劳有意地都归于下属,从而赢得了下属的尊敬和人心。

这种投资长此下来,会使管理者本身受益匪浅,这和做法比一时的自我吹嘘,文过饰非的效果更好。

3、会为你的形象增光添彩。

分享成果并不是一件劳而地获的赔本买卖,相反你会得到更多,因为对一位只会把功劳占为已有的管理者来说,旁人或下属对其自我表现总会感到厌烦的,时间长了,也就会更加令人讨厌,从而影响到自身形象,如果在成果面前,管理者每次把 “我”换成“我们”或“你们大家”,那么这位管理者就将塑造出光辉的自我。

由此可见,管理者有必要,也必须做到谦逊,平易近人,因为它本身就是一种力量。

SMZ公司的总经理玛丽女士是一位非常有个性的女能人,她工作热情高,能力强,年轻漂亮,充满一种健康向上的力量,在事业上也是一位非常成功的企业家,纵观她的优点,最显著的是她总是那么谦虚,关心人,待人体贴,尤其是对下属更是如此,从不刻意的去表现自我。

曾有一位采访过她的记者曾这么生动的写道:“不论你来自何方,只要你有机会与她相处,她总是把你当作是她屋里唯一的重要客人,当你与她说话时,她的眼神,语言总会让你忘了面对的是一名赫赫有名的总经理,而是与你亲密相伴的朋友。

她会认真的倾听你的意见,让你大胆地发表自己的意见和观点,如果有别人在场,她并不会因为你是普通职员而怠慢你,仍然把你当作她的朋友一样热情接待。”

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